质检异常登记
发现质检异常请立即填报并拍照上传
公共信息
异常明细（可添加多个）
照片上传（必传：①SKU标签 ②箱内图 ③不良图）
我的待办
近 8 周异常趋势（新增 / 闭环）
近 6 月月度趋势（新增 / 闭环）
SKU 重复异常 TOP（当前筛选范围 · 仅供应商责任单）
采购员跟进完成率
| 采购员 | 总分配 | 已跟进 | 待跟进 | 完成率 |
|---|
按异常大类
按异常子类
按状态分布
责任分布（按归属方 · 单数，点击钻取）
责任分布（按归属方 · 直接损失 RMB）
近30天趋势
按仓库分布
按采购员统计
按发现环节分布
逾期率排名（按仓库）
采购处理时效对比
采购员超期考核（处理时效 3 个工作日）
本月各采购员超期单数
近 8 周每周超期单数
近 6 月每月超期单数
本月 vs 上月对比
追回应收账龄（应索赔未收回部分 · 按登记距今天数）
TOP10 供应商异常排名
供应商索赔金额分布
异常子类分布
供应商质量统计（点击供应商名查看 360° 档案）
| 供应商 | 异常总数 | 异常率 | 趋势 | 待处理 | 处理中 | 已闭环 | 索赔总额 | 追回金额 | 净损失 | 按时闭环率 | 平均处理天数 | 主要异常类型 | 异常构成 | 处置档位 | 评分 | 等级 |
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重复组合 TOP10（按重复次数）
供应商 × 异常大类 重复热力图
重复异常台账（同一供应商 · 同一 SKU · 同一异常大类，出现 ≥2 次）
| 供应商 | SKU | 异常大类 | 重复次数 | 应索赔 | 净损失 | 未闭环 | 最近发生 | 操作 |
|---|
供应商联络函台账
| 编号 | 供应商 | 类型 | 单据数 | 应索赔 | 罚款+工时 | 状态 | 整改期限 | 升级 | 更新时间 | 操作 |
|---|
异常分类分布
每日趋势
月度概览
TOP5 供应商
| 排名 | 供应商 | 异常数 | 占比 | 评分 | 等级 |
|---|
责任处理漏斗
金额结构（追回对比）
处理方式分布
按仓库（直接损失 TOP）
按供应商（直接损失 TOP）
近 6 个月趋势（异常数 / 直接损失）
责任归属对比（按仓库）
| 仓库 | 异常数 | 未闭环 | 闭环率 | 逾期 | 直接损失(RMB) | 应索赔(RMB) | 已追回(RMB) | 追回率 | 平均处理天数 | 主要异常类型 |
|---|
清关异常明细
| 单号 | 仓库 | 供应商 | SKU | 异常大类 | 处理方式 | 状态 | 直接损失(RMB) | 应索赔(RMB) | 已追回(RMB) | 逾期 | 登记时间 |
|---|
仓库异常 TOP
逾期率排名（按仓库）
近 6 个月趋势
仓库 × 异常大类（发生矩阵）
仓库责任对比
| 仓库 | 异常数 | 未闭环 | 闭环率 | 逾期 | 逾期率 | 直接损失(RMB) | 应索赔(RMB) | 已追回(RMB) | 追回率 | 平均处理天数 | 主要异常类型 |
|---|
仓库异常明细
| 单号 | 仓库 | 供应商 | SKU | 异常大类 | 处理方式 | 状态 | 直接损失(RMB) | 应索赔(RMB) | 已追回(RMB) | 逾期 | 登记时间 |
|---|
近 6 个月各归属方异常趋势
归属方责任对比
| 归属方 | 异常数 | 占比 | 未闭环 | 闭环率 | 逾期 | 直接损失(RMB) | 应索赔(RMB) | 已追回(RMB) | 追回率 | 平均处理天数 | 主要异常类型 |
|---|
待判责滞留 TOP10（判责及时性哨兵）
| 单号 | 仓库 | 供应商 | SKU | 异常大类 | 登记时间 | 滞留天数 | 采购员 |
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| 单号 | 仓库 | SKU | 异常大类 | 发现环节 | 数量 | 状态 | 归属方 | 归属人 | 货柜代码 | 采购员 | 财务 | 登记时间 | 操作 |
|---|
采购跟进
我的归属
财务跟进
| 货柜号 | 仓库 | SKU | 货柜异常时间 | 开发 | 采购 | 船务 | 责任方 | 原因 | 财务确认 | 状态 |
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| 归属人 | 名下累计总条数 | 当月新增条数 | 当月涉及金额(¥) |
|---|
「当月」取上方「考核月份」所选月份，仅统计该月创建的异常；「名下累计总条数」= 归属人名下全部异常（不限当月）。归属性为统计标签，不改变处理责任。
品质经理 · 异常金额
涉及/直接损失/应索赔由品质经理填；追回由财务填各国汇率（1 人民币 = ? 外币）
填"1 人民币 = ? 当地币种"。品质经理选外币填金额时，系统按此汇率折算成人民币入库。手动填写并点"保存汇率"后生效。
品质经理 · 周/月报
用户管理
从「千问办公」导出的用户清单复制姓名与 userId 粘贴到此处；匹配到已有用户即写入其钉钉userId，未匹配到姓名的会跳过并提示。
数据管理
归档功能导出3个月前的已闭环记录，不会删除数据库中的数据
危险操作
以下操作将永久删除异常记录及其照片文件，且不可恢复，请谨慎使用。
清空将删除全部异常记录及其照片文件（需管理员密码二次确认），操作写入审计日志。
钉钉通知设置
配置钉钉群机器人Webhook地址，提交异常时自动通知采购员
获取方式：钉钉群 → 群设置 → 智能群助手 → 添加机器人 → 自定义 → 复制Webhook地址。安全设置建议选"自定义关键词"填"质检"，最简单。
系统设置
配置系统参数，修改后保存即生效
照片字段
表单字段（必填控制）
业务规则
每种异常类型的处理期限，超过则标记逾期
已闭环超过此天数的记录自动归档
仓库代码映射
仓库代码用于单号生成，格式：仓库名称 → 代码（如 JKT-A3 → JKTA3）
登记下拉选项
留空则使用默认仓库列表；新增仓库需与「仓库代码映射」一致
留空则使用默认环节
通知设置
逾期催办设置
催办会@上述所有手机号。逾期期限沿用「逾期处理期限」规则，状态非「已闭环」即视为逾期；同日不重复催办。
入库质检通知
采购点【通知仓库】后，会向此群推一条处理结果，并给记录打上"已通知仓库"标记。
显示设置
数据安全
0=不强制
连续失败N次锁定
汇率设置（1 人民币 = ? 外币）
填"1 人民币 = ? 当地币种"。品质经理在品质经理模块按当地币种填金额，系统按此汇率折算成人民币入库统计。手动填写并保存后即生效。
SKU 成本表（品质经理「按成本一键填充」用）
上传各国 SKU 成本表（Excel/CSV，含「SKU」「成本」两列，成本为当地币种）。多 sheet 按优先级合并：常规品 > 当月新品 > 陶瓷碗 > 棉兰百润 > 停品；成本≤0 的 SKU 跳过。同一国家重复导入为整表覆盖。
采购跟进字段配置
可修改采购跟进表单的字段标题、必填、显示与下拉选项，并调整顺序。🔒 表示业务流程依赖的字段（隐藏状态、异常归属方等）不可隐藏，避免流程中断。
系统健康自检
只读诊断：版本一致性 / 数据库连通 / 图片加载速度 / 钉钉通知 / CDN缓存 / 照片完整性 / 汇率 / 待财务确认 / 逾期分布 / 云函数运行 / 节假日数据。不修改任何数据。
🔍 打开系统健康自检页 →操作审计日志
| 时间 | 操作人 | 动作 | 单号 | 详情 |
|---|
供应商档案
明细
编辑记录
供应商联络函
新建联络函
处置状态管理
联络函电子印章
照片画廊
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